Legale

Informativa sulla privacy

Prendiamo sul serio la protezione dei dati e trattiamo i tuoi dati solo nella misura necessaria per l’acquisto del dispositivo. Qui trovi cosa salviamo, perché e per quanto tempo.

1. Titolare del trattamento

DIS-CONNECT GmbH, Gerwigstraße 29, 76131 Karlsruhe, Germania.
Rappresentata da: Georg Dis.
E-mail: hello@flipback.de · Telefono: 0721 18126789.

Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati, perché non siamo obbligati per legge a farlo. Per questioni relative alla protezione dei dati puoi contattarci all’indirizzo sopra indicato.

2. I tuoi dati di vendita

Quando vendi un dispositivo, trattiamo i dati che inserisci nel modulo di vendita:

• Dati di contatto: nome e cognome, indirizzo e-mail.
• Indirizzo: via, numero civico, CAP, città — per la fattura, l’etichetta di spedizione e un eventuale reso.
• Dati del dispositivo: modello, memoria, colore, condizione e il prezzo di acquisto calcolato.
• Dati di pagamento: a seconda della tua scelta, il tuo IBAN e l’intestatario del conto oppure il tuo indirizzo e-mail PayPal. Questi dati vengono salvati in forma cifrata (AES-256-GCM).

Finalità: gestione dell’acquisto (offerta, spedizione, controllo, pagamento). Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR (esecuzione del contratto o misure precontrattuali). I documenti giustificativi fiscali e commerciali li trattiamo inoltre ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. c GDPR.

3. Log del server

All’invio di un ordine salviamo per motivi di sicurezza – ad esempio per prevenire abusi – il tuo indirizzo IP e l’identificativo del browser (user agent) insieme all’ordine. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a un funzionamento sicuro e privo di abusi (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

4. Cookie e archiviazione locale

flipBack non utilizza cookie pubblicitari o di tracciamento. Usiamo esclusivamente l’archiviazione tecnicamente necessaria nel browser, affinché il processo di vendita funzioni:

• flipback_consent – salva la tua scelta sui cookie.
• flipback_order – memorizza la tua selezione tra i passaggi (solo per la durata della visita).
• flipback_utm – registra tramite quale link sei arrivato da noi.

La panoramica completa con i tempi di conservazione la trovi nei dettagli sui cookie. Base giuridica per l’archiviazione necessaria: § 25 comma 2 TDDDG (legge tedesca) in combinato disposto con l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

5. Misurazione dell’audience (Plausible)

Solo se acconsenti, carichiamo Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, UE) per una misurazione anonima dell’audience. Plausible funziona senza cookie, non salva profili personali e non tratta indirizzi IP completi. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR, § 25 comma 1 TDDDG). Puoi revocarlo in qualsiasi momento tramite l’icona dei cookie in basso a sinistra.

6. Destinatari dei tuoi dati

Per la gestione trasmettiamo i dati solo nella misura necessaria: al corriere per l’etichetta di reso e al nostro fornitore di servizi di pagamento o bancari per il pagamento. Per la nostra chat live usiamo Intercom (Intercom Inc., USA); in questo contesto dati personali (ad esempio contenuti della chat nonché dati del dispositivo e di utilizzo) possono essere trasferiti negli USA. Questo trasferimento è garantito dall’EU-US Data Privacy Framework o dalle clausole contrattuali standard dell’UE. La base giuridica per la chat è il nostro legittimo interesse a un’assistenza clienti rapida (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Non avvengono ulteriori trasferimenti verso paesi terzi.

7. Durata della conservazione

Conserviamo i dati di vendita e di pagamento per la durata della gestione e successivamente nell’ambito dei termini legali di conservazione (fino a 10 anni secondo il diritto commerciale e fiscale). Dopo vengono cancellati. I dati per i quali non sussiste un obbligo di conservazione li cancelliamo non appena viene meno la finalità.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR ti spettano i seguenti diritti:

• accesso ai tuoi dati salvati (art. 15)
• rettifica di dati inesatti (art. 16)
• cancellazione (art. 17) e limitazione (art. 18)
• portabilità dei dati (art. 20)
• opposizione a trattamenti basati su legittimi interessi (art. 21)
• revoca dei consensi prestati con effetto per il futuro

Per esercitarli basta un messaggio a hello@flipback.de. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo. Per noi è competente: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

9. Hosting

Questo sito web è ospitato presso IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Germania. Con il fornitore esiste un contratto di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR; i server si trovano all’interno dell’UE (Germania). La base giuridica è il nostro legittimo interesse a una messa a disposizione sicura (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).